diumenge, 11 d’abril de 2010

EXCEL.LÈNCIA EN L'ATENCIÓ AL CLIENT

Durant el passat mes de març F.O.C. va realitzar una formació destinada a “l’Atenció al Client” en col.laboració amb Eurolog i per al client Barcelona Activa (concretament la casa d’oficis de turisme)


Mitjançant aquesta acció formativa vam transmetre la importància d’un bon tracte al client i les habilitats comunicatives necessàries per assolir-lo.

Així mateix, vàrem treballar l’autoconcepte i la relació que aquest té quan tractem amb les altres persones.

Des de F.O.C. creiem haver incidit positivament en els professionals del turisme i esperem poder tornar a treballar amb ells i elles molt aviat!

Cap comentari:

Publica un comentari